8 Problematische nutzergenerierte Inhalte und Hassrede
Problematische nutzergenerierte Inhalte sind Inhalte, die von einzelnen oder kleinen Gruppen verbreitet werden und Wertvorstellungen, Verhaltensweisen oder Wissen propagieren, die für Kinder und Jugendliche ungeeignet oder generell illegal sein können.
8.1 Kontakt mit problematischen Inhalten online
Die Fragen zu den problematischen nutzergenerierten Inhalten wurden den jüngsten Kindern (9/10-Jährigen) nicht gestellt. Entsprechend liegen hier nur Daten zu den 11- bis 16-Jährigen vor. Am häufigsten ist der Kontakt mit blutigen oder gewalttätigen Bildern. 22% haben innerhalb des vergangenen Jahres solche Inhalte gesehen. Ebenso Inhalte mit gefährlichen Challenges (20%) und Inhalte, wie man sich körperlich wehtut oder verletzt (19%) (Abbildung 8.1). Besonders problematische Inhalte wie Möglichkeiten zum Begehen von Suizid oder Erfahrungen mit Drogen haben nur wenige, aber immer noch 12-16% der Befragten gesehen.
Der hohe Anteil fehlender Antworten (einschliesslich “Ich weiss nicht” und “Möchte ich nicht sagen”) könnte mit dem sensiblen Charakter der Themen zusammenhängen. Bei allen abgefragten Inhalten beträgt dieser Anteil rund ein Viertel.
Bei allen Befragten, die angaben, solche Inhalte im letzten Jahr gesehen zu haben, wurde zusätzlich gefragt, ob sie diese Inhalte mit Absicht angeschaut hatten (Abbildung 8.2). Dies war meistens nicht der Fall (63–86%).
Die Themen sind hier nach der Häufigkeit der Nennung gemäss Abbildung 8.1 aufgeführt, um eine bessere Vergleichbarkeit der beiden Abbildungen herzustellen. Am häufigsten mit Absicht angeschaut wurden pornografische Inhalte (27%), Verschwörungstheorien (25%) sowie Inhalte zu Möglichkeiten, dünn zu sein (25%).
Generell sprachen nur wenige der Befragten, die im letzten Jahr problematische Inhalte gesehen hatten, mit jemandem darüber (Tabelle 8.1). Lediglich 11% gaben an, mit einer Freundin oder einem Freund darüber gesprochen zu haben und nur 6% mit einem Elternteil.
| Am häufigsten wird mit Freunden und den Eltern über problematische Inhalte im Internet gesprochen | |
| Antworten in Prozent der Befragten, die beim letzten Mal, als so etwas passiert ist, mit jemandem darüber gesprochen haben. | |
| Gesprochen mit | in % |
|---|---|
| Ich habe mit niemandem gesprochen | 19 |
| Einem Freund / einer Freundin (ungefähr gleich alt wie ich) | 11 |
| Meiner Mutter oder meinem Vater (oder Erziehungsberechtigte) | 6 |
| Meinem Bruder oder Schwester (auch Stiefgeschwister, Pflegegeschwister oder Halbgeschwister) | 3 |
| Möchte ich nicht sagen | 3 |
| Meinem Grossvater oder meiner Grossmutter | 1 |
| Einer anderen erwachsenen Person, der ich vertraue | 1 |
| Jemand anderem | 1 |
| Ich weiss es nicht | 1 |
| Alle Befragten zwischen 11 und 16 Jahren, die problematische nutzergenerierte Inhalte gesehen haben, n = 172. | |
8.2 Hassrede
Eine spezifische Form problematischer Online-Inhalte stellen hasserfüllte oder erniedrigende Nachrichten oder Kommentare gegen Menschen oder Menschengruppen dar (Hassrede/Hatespeech). Über alle Befragten hinweg gaben 31% an, im letzten Jahr online Hassreden gesehen zu haben; 11% berichteten, solche Inhalte wöchentlich oder häufiger gesehen zu haben (Abbildung 8.3).
Ältere Befragte – insbesondere die 15/16-Jährigen – waren deutlich häufiger mit Hassreden konfrontiert: 61% gaben an, zumindest vereinzelt solche Inhalte gesehen zu haben, und 28% berichteten, mindestens wöchentlich damit in Kontakt gekommen zu sein.
Ähnlich wie bei den zuvor genannten problematischen Inhalten ist die Begegnung mit Hassreden online selten Absicht der Kinder und Jugendlichen (Abbildung 8.4). Nur 8% derjenigen, die Hassreden gesehen haben, geben an, dies absichtlich getan zu haben. Dabei schauen sich Jungen etwas häufiger absichtlich Hassreden an (13%) als Mädchen (3%).
Von denjenigen, die online mit Hassreden in Kontakt kamen, fühlten sich insgesamt 46% mehr oder weniger gestört oder verärgert (Tabelle 8.2), 21% nur ein bisschen verärgert. Nur sehr wenige fanden das Gesehene lustig (6%) und 28% hatten keine bestimmte Reaktion auf diese Inhalte.
| Reaktion oft verärgert aber auch häufig indfiferent | |
| Antworten aller Befragten, die im letzten Jahr online Hassreden gesehen haben. | |
| Reaktion | in % |
|---|---|
| Ich habe nichts Bestimmtes gefühlt | 28 |
| Es hat mich ein bisschen gestört/verärgert | 21 |
| Keine Antwort | 16 |
| Es hat mich ziemlich gestört/verärgert | 15 |
| Es hat mich sehr fest gestört/verärgert | 10 |
| Ich fand es lustig | 6 |
| Ich habe mich gut gefühlt | 3 |
| Alle Befragten, die im letzten Jahr Hassreden online gesehen haben, n = 468. | |
Ähnlich wie bei den problematischen Inhalten haben nur sehr wenige der Befragten über das Gesehene mit jemandem gesprochen (Tabelle 8.3). Wenn, dann am häufigsten mit einem Freund oder einer Freundin (7%).
| Wenige reden über gesehene Hassreden - am ehesten aber mit einem Freund oder einer Freundin | |
| Antworten in Prozent der Befragten, die beim letzten Mal, als so etwas passiert ist, mit jemandem darüber gesprochen haben. | |
| Gesprochen mit | in % |
|---|---|
| Ich habe mit niemandem gesprochen | 17 |
| Einem Freund / einer Freundin (ungefähr gleich alt wie ich) | 7 |
| Meiner Mutter oder meinem Vater (oder Erziehungsberechtigte) | 5 |
| Meinem Bruder oder Schwester (auch Stiefgeschwister, Pflegegeschwister oder Halbgeschwister) | 2 |
| Möchte ich nicht sagen | 2 |
| Einer anderen erwachsenen Person, der ich vertraue | 1 |
| Jemand, mit dem ich online/im Internet spreche | 1 |
| Jemand anderem | 1 |
| Ich weiss es nicht | 1 |
| Alle Befragten, die im letzten Jahr Hassreden online gesehen haben, n = 468. | |